Widerruf
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Frist beginnt in der Regel mit Erhalt der Ware.
Wichtige Ausnahme bei Kosmetik
Bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach dem Entfernen der Versiegelung erlöschen.
Widerruf erklären
Nutze die Kontaktmöglichkeit aus deiner Bestellbestätigung und erkläre eindeutig, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Händleranschrift muss vor dem öffentlichen Verkaufsstart ergänzt und rechtlich geprüft werden.